Affärsidé och Vision

Affärsidé
EP-Service Kyl & Maskin AB ska sälja, leverera och installera vitvaror och professionell tvättutrustning till fastighetsbolag, fastighetsägare, bostadsrättsföreningar och förvaltningsbolag. Vi ska också utföra service av samma produkter. Kärnan i verksamheten är ett mycket djupt tekniskt kunnande kombinerat med ett tryggt, ansvarsfullt, och pålitligt utförande.

Vision
EP-Service ska erbjuda unika helhetslösningar. Vi tar fullt ansvar för hela processen och bidrar till att fastighetsägare och fastighetsskötare får nöjda hyresgäster och föreningsmedlemmar. Vi ska vara ledande i vår bransch och ett föredöme som servicepartner och leverantör. Vårt koncept ska vara flexibelt och anpassas och appliceras efter varje kunds unika behov.
 
Vi värdesätter relationen till kund högre än allt annat. Genom hela organisationen ska våra medarbetare uppträda och utföra sina uppdrag med högsta professionalism och bemöta kunderna med respekt och en positiv serviceanda.
 
EP-Service ska erbjuda sina kunder snabb och kostnadseffektiv leverans och service. Vi kan uppnå det genom att:

inte ha några mellanhänder.
vara helt oberoende vid val av fabrikat och leverantör.
ha en mycket god kunskap om våra kunders behov.
ha en god lokalkännedom och mycket lång branscherfarenhet.


Positionering EP Service
Positioneringen för EP Service kan sägas sammanfatta vår affärsidé och vision. Positioneringen lyder:

”EP Service ska uppfattas som engagerade och pålitliga proffs som levererar rätt produkter och rätt service i rätt tid.”


 

  • En trygg service

    "På Folksam har vi använt EP-Service till reparation och installation av vitvaror och tvättutrustning i vårt fastighetsbestånd i malmöregionen i många år. Vi är mycket nöjda med den service vi fått. EP-Service är tydliga och trygga i vad de lovar och utför sina uppdrag med högsta klass."

    Krister Bergström, 
    Folksam Fastigheter AB

  • Trevliga och tillgängliga

    "Stena Fastigheter har sedan Maj 2008 Fastigheter i Lomma/Bjärred. Vi behövde någon som kunde serva våra vitvaror och vår tvättutrustning och då vi använde oss av EP-Service redan tidigare valde vi att fortsätta detta samarbetet i Lomma, vilket fungerar både bra och snabbt. På kontoret finns trevlig personal som hjälper till och ger råd när behov finns. De har de flesta reservdelar och produkter i lager och betjäningen går snabbt. Jag är mycket nöjd."

    Jan Halvorsen, Stena Fastigheter AB

  • God service

    "Södertorpsgårdens seniorboende använder EP-service vid nyinstallation och reparation av vitvaror och fastighetstvätt.

    Vi har alltid varit mycket nöjda, liksom våra hyresgäster med den goda service som EP-Service erbjuder oss."

    Anders Palmqvist, Södertorpsgården

Memory: 1.5 mb